샵백코리아, “신규 고객 및 활성 고객 전년 대비 약 140% 증가”

아태 지역을 대표하는 쇼핑 경유 플랫폼 샵백코리아(ShopBack Korea, 대표 후앙후안민)는 오늘, 신규 고객 및 활성 고객이 전년 대비 약 140% 증가했다고 밝혔다(2024년 11월 기준). 특히, 여행 수요 증가로 인해 여행 카테고리는 전년 대비 약 189% 성장해 가장 큰 폭으로 성장했다(2024년 11월 기준). 또한, 샵백 고객 1명 당 올해 약 17회 이상(12월 기준)을 구매하며 높은 리텐션(이용자 유지율)을 유지하고 있다고 밝혔다.

샵백코리아는 고객들에게 감사한 마음을 전하기 위해 평소보다 상향된 캐시백을 제공하는 ‘2024 홀리데이 프로모션’을 진행한다. 이 프로모션은 2024년 12월 31일(화) 오전 11시 59분까지 진행되며 스토어 3곳 이상에서 결제 시 최대 5만원의 추가 보너스를 적립할 수 있으며, 샵백 앱을 통해 챌린지에 참여해야 한다. 샵백을 경유해 테무에서 결제 시 최대 40% 캐시백을, 서프샤크VPN(Surfshark VPN)와 노드VPN(Nord VPN)은 최대 100% 캐시백, 다이슨은 최대 10% 캐시백, 레고는 최대 7%의 캐시백을 제공한다. 최대 캐시백 제공 기간은 제휴사마다 상이하며, 보다 자세한 혜택은 샵백코리아에서 확인 가능하다

이 외에도 샵백코리아는 샵백을 처음 사용하는 유저들에게 다양한 캐시백 혜택과 쇼핑의 즐거움을 제공하기 위해 샵백 홈페이지에서 다채로운 신규 멤버 보너스 캐시백 이벤트를 진행하고 있다.

샵백코리아는 급증하고 있는 여행 수요에 맞춰 호텔스닷컴, 아고다, 부킹닷컴, 트립닷컴과 같은 해외 여행 플랫폼뿐만 아니라, 국내 여행 수요에도 대응하고자 야놀자, 여기어때, 트립비토즈 등의 국내 여행 플랫폼과 제휴를 맺고 있다. 또한, 싱가포르 항공, 클룩, Kkday, 에어알로 등 호텔, 항공권, 액티비티 업체와도 제휴를 맺어 여행 스토어에 대한 유저들의 선택지를 지속적으로 늘리고 있다.
샵백코리아 양인준 지사장은 “올해 이커머스 업계 전반의 매출 감소 및 적자가 지속되는 가운데 샵백코리아는 신규 회원 및 활성 고객이 약 140% 증가하는 쾌거를 이뤘다. 특히, 여행 수요 증가에 힘입어 여행 카테고리는 전년 대비 189%나 성장했다”라며 “이는 야놀자, 여기어때, S.I.빌리지 등 국내 플랫폼은 물론, 에스티로더 그룹, 퓨마, 쉬인 등 다국적 기업을 지속 영입하여 유저들의 편의성을 높이고, 일상 플랫폼으로 도약하고자 노력했기 때문이다. 앞으로도 사용자들이 캐시백 혜택을 더욱 일상화하고 알뜰한 소비습관을 굳힐 수 있도록 다양한 이벤트와 접점을 만들어 나가겠다”라고 말했다.

샵백은 2014년 싱가포르에서 설립된 쇼핑 경유 플랫폼으로, 한국, 싱가포르, 호주를 비롯해 전세계 12개 시장에서 4,000만 명의 유저를 보유하고 있다. 샵백코리아는 2020년 4월 이베이츠 코리아(Ebates Korea)를 인수하며 한국 시장에 출범했으며, 국내 앱테크 트렌드와 맞물려 누적 앱 다운로드 수가 지난해 말 100만건을 돌파했다.

샵백코리아는 ‘포인트’, ‘적립금’, ‘쿠폰’이 아닌 실제 ‘현금’을 캐시백해줌으로써 스마트하고 알뜰한 소비를 지향하는 유저들의 큰 호응을 얻고 있다. 여행, 오픈마켓, 패션, 디지털, 음식 배달 등 다양한 분야에서의 유명 국내외 300여개의 브랜드와 제휴를 맺고 있으며, 유저들이 제휴 스토어를 쇼핑하기 전 샵백을 경유해 결제하면 구매액의 일정 비율이 샵백 계정 내 캐시백으로 적립되고, 승인된 캐시백이 5천원 이상이면 은행 계좌나 네이버페이로 환급받을 수 있다.

또한, 샵백코리아는 지마켓, 롯데온, 알리익스프레스, 테무 등의 국내외 오픈마켓은 물론, 패션 및 디지털과 여행 등 이커머스 업계 선두 가맹점들과의 파트너십을 통해 캐시백 적용 대상을 꾸준히 확대하고 있으며, 한국인들에게 인기가 많은 ‘야놀자’, ‘뷰티컬리’, ‘오늘의집’ 등을 입점시키는 등 새로운 카테고리를 확장하고 있다.

이수환 글로벌에픽 기자 lsh@globalepic.co.kr