최근 경기 침체와 고금리로 인해 대출이 필요한 40~50대를 대상으로 대출 사기 피해 사례가 급증하는 상황에 대처, 이번 협약으로 보이스피싱과 스팸·스미싱 등 전기통신 금융사기 예방에 대해 기대가 크다고 업무협약 배경을 밝혔다.
SKT와 전국은행연합회가 체결한 이번 업무협약의 내용은 △은행 사칭한 메신저 피싱 신속 차단 등 전기통신 금융사기 피해 예방을 위한 협업 사항 발굴 및 추진 △전기통신 금융사기 피해 예방을 위한 적극적 협력/대응체계 마련 △전국은행연합회 회원은행 전화번호 및 정상 발신 메시지 정보 공유 △기타 전기통신 금융사기 예방을 위한 협력 과제 발굴 등이다.
이를 통해 SKT는 은행연합회 제공 데이터(회원은행 전화번호·정상 발신 메시지 정보 등)를 활용해 SKT가 운영 중인 AI 기반의 스팸/스미싱 필터링 시스템의 분석 알고리즘을 고도화하고 차단 프로세스의 효율성을 제고하는 등 범죄 예방에 기여한다.
또한 은행연합회 회원은행 및 직원 대상으로 SKT 스팸/피싱 신고 채널(#8239)에 대한 적극적 안내 및 활성화를 통해 전기통신 금융사기 범죄 시도의 조기 탐지 및 차단에도 효과가 있을 것으로 예측하고 있다.
SKT는 2022년 말, 스팸/스미싱, 보이스피싱 등 고객 및 서비스에 대한 각종 사이버 위협에 대응해, 보다 안전한 통신 환경을 보장하기 위한 전담 대응 조직(Cyber 위협대응팀)을 신설해 체계적이고 전문적인 대외 협력체계 구축, 신규 위협 대응 기술 개발 및 고도화를 추진하고 있다.
SKT 손영규 정보보호담당(CISO)은 “이번 전국은행연합회와의 업무협약은 최근 급증하고 있는 대출 사기형 보이스피싱을 예방·근절하기 위한 다양한 전략 수립 과정에서 도출된 아이디어”라며 “앞으로도 당사가 운영 중인 AI 기반의 스팸·스미싱 필터링 시스템을 고도화해 고객의 안전을 지키기 위한 노력에 최선을 다할 것”이라고 말했다.
이종민 글로벌에픽 기자 go7659@globalepic.co.kr
