먼저 ‘추천 여행지’을 새롭게 추가하여 검색창을 누르면 사용자의 검색 및 예약 이력을 기반으로 추천 여행지가 표시될 수 있도록 했다. 이를 통해 사용자는 이전에 검색했던 조건과 최근에 조회한 숙소를 함께 볼 수 있어 쉽게 다시 확인할 수 있다. 신규 기능인 ‘검색 팁’을 활용하면 사용자가 관심을 가질 만한 팁도 검색 단계에서 제공된다. 예를 들어 막바지 예약이 가능한 숙소나 호스트가 제공하는 할인 혜택이 포함되며, 6박을 검색할 때 주간 할인을 받을 수 있도록 하루 더 숙박을 연장하는 것을 제안하는 식이다.
추천 필터도 새롭게 디자인되어 이전 예약 내역과 현재 검색 조건을 바탕으로 추천 필터가 표시된다. 필터를 확인하고 간편하게 추가하거나 삭제할 수 있게 개선하였으며, 숙소 페이지에서는 검색 조건과 관련성이 높은 정보가 강조 표시될 수 있도록 ‘숙소에 대한 개인 맞춤 하이라이트’ 기능을 신설했다. 이 기능을 활용하면 어린이를 동반한 여행일 경우 숙소에 놀이방이나 뒷마당이 있을 때 해당 정보가 하이라이트로 표시된다.
결제 절차도 간소화하여 에어비앤비를 이용했던 게스트라면 새로 개편되어 더욱 간단해진 결제 페이지에서 간편하게 예약이 가능하다. 20가지가 넘는 전 세계 다양한 결제 수단이 추가로 지원되는데, 노르웨이의 빕스(Vipps), 덴마크의 모바일 페이(Mobile Pay), 베트남의 모모(MoMo) 등 현지 결제 수단이 포함된다. 한국의 네이버페이/카카오페이는 올해 이미 도입 완료된 바 있다.
에어비앤비의 공동창업자 겸 CEO인 브라이언 체스키(Brian Chesky)는 "지난 수십 년간 여행 앱들은 개별 사용자를 고려하지 않고 획일적으로 운영되었지만 오늘부터 에어비앤비가 이를 변화시킬 것"이라며 "이번에 선보이는 수십 가지 신기능은 에어비앤비를 더욱 ‘개인화’하는 첫걸음이 될 것"이라고 전했다.
이와 함께 호스트 피드백을 반영해 20가지 이상의 호스트를 위한 업그레이드도 함께 선보인다. 이를 통해 호스트는 보다 용이하게 호스팅 및 예약을 관리하는 것이 가능하다. 근처의 비슷한 숙소 요금을 기반으로 한 제안 요금을 확인하고, 터치 한 번으로 쉽게 적용하는 ‘제안 요금’을 비롯해 맞춤 템플릿을 사용해 환영 메시지, 체크인 정보, 숙소까지 오는 방법 등을 게스트에게 빠르게 전송하는 ‘빠른 답변’ 기능을 한 차례 더 업그레이드했다. 뿐만 아니라 ’호스팅 수입 알림판’을 통해 생성된 맞춤 보고서로 한 눈에 호스팅 수입을 확인하고, 수입을 출처 별로 필터링이 하는 동시에 대금 지급 시기를 손쉽게 확인할 수 있다.
한편, 케이팝 등 한국의 매력적인 문화자원을 활용, 전세계 여행객들이 한국을 찾게 만들고, 또 이들에게 일생일대의 독특한 여행 경험을 제공해온 에어비앤비는 세계적인 케이팝 그룹 세븐틴(SEVENTEEN)과의 협업을 통해 또 한 번의 놀라운 이벤트를 마련했다. 지난 10월 14일 발매된 세븐틴의 신규 앨범 ‘SPILL THE FEELS’의 타이틀곡 ‘LOVE, MONEY, FAME (feat. DJ Khaled)’의 뮤직비디오 속 공간을 현실의 에어비앤비 숙소로 온전히 재현한 ‘세븐틴의 에어비앤비’를 공개한 것. 이는 세븐틴의 신규 앨범 런칭을 기념하여 열리는 ‘세븐틴 스트리트’의 연장선으로, 10월 21일 오전 10시부터 예약이 가능하다. 숙박 기회는 10월 25일부터 11월 1일까지, 1박씩 총 7박이 진행된다. 이를 통해 전 세계 게스트들은 세븐틴의 뮤직비디오 속 주인공이 되어 세븐틴의 독보적인 음악세계를 만끽하는 등 더 오랜 시간 동안 세븐틴의 신규 앨범을 충분히 즐기고 체험할 기회를 가질 것으로 기대된다.
황성수 글로벌에픽 기자 hss@globalepic.co.kr
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